WOOLWILL, POLÍTICA DE ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB
NUESTRO COMPROMISO CON LA ACCESIBILIDAD
Como fabricante y proveedor de productos sostenibles, WOOLWILL adopta la protecciĆ³n de los recursos naturales y el empoderamiento de las personas que elaboran nuestra ropa. Nos esforzamos para que nuestros productos sean utilizables por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. WOOLWILL considera que la accesibilidad es un esfuerzo continuo y se compromete a brindar acceso equitativo a todos los que intentan comprar nuestros productos a travĆ©s de nuestro sitio web en lĆnea.
ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB
Woolwill se dedica a garantizar continuamente que su sitio web sea siempre accesible para personas con impedimentos visuales y otras discapacidades. Actualizamos regularmente nuestro sitio para mejorar la accesibilidad para todos los usuarios de acuerdo con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.0 EstĆ”ndares de nivel AA ("WCAG 2.0 AA"). Estamos trabajando para mejorar la accesibilidad en woolwill.com a travĆ©s de medios factibles y sostenibles, siguiendo las mejores prĆ”cticas y estĆ”ndares establecidos por WCAG 2.0 AA. Estamos comprometidos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio web, a pesar de la guĆa de cumplimiento limitada del Departamento de Justicia de los Estados Unidos y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
MEDIDAS TOMADAS PARA MEJORAR LA ACCESIBILIDAD
Siempre que sea posible, nos esforzamos por:
Proporcione etiquetas de contenido estructural para indicar encabezados y listas para ayudar a la comprensiĆ³n de la pĆ”gina.
AsegĆŗrese de que el Ć”rea del encabezado del sitio incluya enlaces para "saltar al contenido principal" para permitir a los usuarios omitir elementos de navegaciĆ³n repetitivos.
AsegĆŗrese de que los elementos del formulario utilizados para recopilar informaciĆ³n de los usuarios tengan etiquetas para que todos los usuarios puedan utilizar estos formularios.
Acceso completo al teclado: se puede acceder a todo lo que construimos en lĆnea mediante un teclado.
Coherencia del sitio: nos esforzamos por ser coherentes en la forma en que construimos nuestro sitio para que, una vez que comprenda cĆ³mo funcionan nuestros menĆŗs y pĆ”ginas, pueda contar con que nuestro sitio sea coherente y funcione de la misma manera cada vez que interactĆŗe con ellos.
AdemƔs, recomendamos encarecidamente a nuestros proveedores que proporcionen contenido digital de terceros que sea accesible y fƔcil de usar.
Trabajar continuamente para implementar y mejorar las pautas WCAG 2.0 AA.
Como parte de nuestro compromiso con la accesibilidad, realizamos cambios continuos en nuestro sitio y dedicamos recursos para promover el cumplimiento de las leyes y pautas aplicables. Tenemos empleados de TI y marketing cuyas funciones incluyen la promociĆ³n de la accesibilidad, y hemos contratado a proveedores y consultores externos para mejorar la calidad y la accesibilidad de nuestra experiencia de usuario para usuarios de todas las capacidades. Seguimos buscando formas de mejorar la experiencia del cliente.
USO DE UN LECTOR DE PANTALLA
Recomendamos utilizar la versiĆ³n mĆ”s actualizada de cualquier tecnologĆa de lector de pantalla de asistencia, asĆ como del navegador web. Esto ayudarĆ” a garantizar una experiencia Ć³ptima libre de compatibilidad u otros problemas de naturaleza tĆ©cnica. Usamos y recomendamos NVDA, una herramienta gratuita de cĆ³digo abierto que aprovecha los controles intuitivos y una funcionalidad rĆ”pida y simple.
SOPORTE TELEFĆNICO
Nuestro equipo estĆ” listo y disponible para ayudar a las personas con discapacidad visual en una variedad de tareas. Si tiene dificultades para ver o navegar el contenido de este sitio web, o nota algĆŗn contenido, caracterĆstica o funcionalidad que cree que no es completamente accesible para las personas con discapacidades, llame a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Nos complace leer documentos en voz alta, ayudar con la navegaciĆ³n del sitio web, ayudar a responder preguntas sobre los productos de Woolwill y ayudar a los clientes a realizar pedidos. Si hay alguna forma en que podamos satisfacer mejor sus necesidades, llĆ”menos al (+598)99910960. Nuestro equipo de servicio al cliente generalmente estĆ” disponible de lunes a viernes de 9 am a 5 pm (GMT-3).
POR FAVOR CONTĆCTENOS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestros esfuerzos o recursos de accesibilidad, no dude en comunicarse con nosotros. Por favor llĆ”manos al (+598)99910960 o escrĆbenos a atenciĆ³nalcliente@woolwill.com.
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